14/05/2026
CERGRAL disponibiliza ferramenta para acompanhamento de faltas de energia em tempo real
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Nova ferramenta permite acompanhar interrupções, andamento do restabelecimento e informações da rede elétrica pelo site da cooperativa.
Os consumidores atendidos pela CERGRAL agora contam com uma nova ferramenta para acompanhar, praticamente em tempo real, ocorrências relacionadas ao fornecimento de energia elétrica. Disponível no site da cooperativa, o EnergyView permite visualizar interrupções na rede, acompanhar o andamento do restabelecimento e acessar informações atualizadas sobre as ocorrências registradas na região atendida pela distribuidora.
A iniciativa integra um movimento de ampliação da transparência na comunicação com os consumidores e acompanha as novas diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que vêm exigindo das distribuidoras mecanismos cada vez mais ágeis e acessíveis para o acompanhamento de interrupções no fornecimento. Por meio da plataforma, os consumidores conseguem entender melhor o que está acontecendo na rede elétrica, verificando se há ocorrências registradas na região e acompanhando a evolução dos trabalhos de restabelecimento realizados pelas equipes técnicas.
Além de facilitar o acesso às informações, a novidade busca oferecer mais clareza e praticidade durante situações de interrupção no fornecimento de energia, fortalecendo a comunicação entre a cooperativa e seus consumidores. “O investimento em tecnologia também faz parte do compromisso da CERGRAL com a modernização dos serviços e a melhoria contínua da experiência dos consumidores. Cada vez mais, as pessoas querem acesso rápido à informação, e essa ferramenta vem justamente para atender essa necessidade com mais autonomia e praticidade”, ressalta o presidente da CERGRAL, João Vanio Mendonça Cardoso, o Vaninho.
A ferramenta já está disponível no site da CERGRAL, por meio do link:
https://www.cergral.com.br/energia_em_tempo_real.
https://www.cergral.com.br/energia_em_tempo_real.
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