LISTA DE DOCUMENTOS E PROCEDIMENTOS PARA SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS
1. ASSOCIAÇÃO
1.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
1.2. Documentos:
1.2.1. Pessoa Física:
Carteira Identidade;
CPF válido na Receita Federal;
Certidão de Nascimento ou Casamento;
1.2.2. Pessoa Jurídica:
Cartão CNPJ;
Contrato Social ou Estatuto;
Cópia da Ata que instituiu o responsável;
Inscrição Estadual;
CPF e Carteira de Identidade do sócio responsável;
1.3. Valor:
R$ 10,00 (A título de Capital Social).
2. PRIMEIRA LIGAÇÃO
2.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
2.2. Documentos:
Ser Associado
Comprovar Propriedade:
Escritura do Imóvel;
Contrato de Compra e Venda;
Contrato de Aluguel;
Recibo Compra e Venda do Imóvel.
2.3. Valor:
Gratuito
Este serviço estará condicionado a inexistência de débitos pendentes em outras unidades consumidoras em nome do titular. O custo de instalação para ligação exigido pela Norma Técnica n° FECO D 04 são de responsabilidade do consumidor.
5. RELIGAÇÃO CORTADA POR FALTA DE PAGAMENTO
5.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
Telefone (48) 3642-2158
5.2. Documentos:
Comprovar quitação dos débitos;
Prazo de Religação:
04h – Urgência (Zona Urbana)
24h – Normal (Zona Urbana)
08h – Urgência (Zona Rural)
48h – Normal (Zona Rural)
5.3. Valor:
Anexo I - Resolução Homologatória 1.208 de 20/09/2011.
A taxa de religação será cobrada no primeiro faturamento após a religação. Em caso de solicitação por telefone a quitação dos débitos será apresentada ao técnico no momento da religação.
3. TROCA DE TITULARIDADE – CONTRATO NOVO
3.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
3.2. Documentos:
Ser Associado;
Leitura atual para cálculo de saldo;
Comprovar Propriedade:
Escritura do Imóvel;
Contrato de Compra e Venda;
Contrato de Aluguel;
Recibo Compra e Venda do Imóvel.
3.3. Valor:
Gratuito
4. RELIGAÇÃO DE UNIDADE EXISTENTE – CONTRATO NOVO
4.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
4.2. Documentos:
Ser Associado;
Comprovar Propriedade:
Escritura do Imóvel;
Contrato de Compra e Venda;
Contrato de Aluguel;
Recibo Compra e Venda do Imóvel.
4.3. Valor:
Gratuito
A Instalação existente deve estar dentro da Norma Técnica n° FECO D 04, sendo de responsabilidade do consumidor qualquer alteração para adequação.
6. DESLIGAMENTO A PEDIDO
6.1. Solicitação:
Sede CERGRAL.
6.2. Documentos:
Carteira de Identidade original ou outro documento oficial com foto;
Solicitação somente pelo titular da Unidade Consumidora;
Leitura atual para cálculo de Saldo.
6.3. Valor:
Gratuito